Livraisons et Retours

Nous vous proposons deux tarifs de livraison.

Livraison France – La poste : 3€

Livraison DOM TOM et étranger : 16,90€

Les colis contenant des commandes en stock sont expédiés sous 24h à 48h ouvrées suivant la réception du paiement. Ce délai de traitement peut être rallongé en période de promotions, soldes et de fêtes de fin d’année. Il faut ensuite compter un délai d’acheminement par la Poste de 48h (en France)- en temps normal (#covid).

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais d’affranchissement. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d’expédition s’appliquerons à chacun d’eux.

Pour ce qui est des produits disponibles sur commande, le temps de fabrication peut varier de une à trois semaines sous réserve de variations dues aux fournisseurs et autres éventuels soucis liés à ce travail d’artisanat. Les délais de livraison restent les mêmes.

PHENIX CRÉATIONS livre dans le monde entier.

Récapitulatif des frais de livraison en FRANCE :

Livraison standard : 3€

Récapitulatif des frais de livraison HORS DE FRANCE :

Livraison standard à l’étranger et DOM-TOM : 16.90€

Retrouvez notre Politique de livraison dans nos Conditions Générales de Vente, Annexe II.

Chez PHENIX CRÉATIONS, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous assurons un service client rapide, compétent et à l’écoute. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande :

– En vous connectant à votre espace client, dans le détail de votre commande vous avez la possibilité de nous adresser un message.

– ou, par mail : contact@phenixcreations.fr

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